Reconexión de servicios


Fecha de Actualización: martes, 30 de junio de 2020




A quien va dirigido

Ciudadano-Cliente

Requisitos para la Solicitud

-Código de sistema.

-Estar al día con el pago de sus servicios.

Costo del servicio

Va a depender del tipo de estatus del cliente


Tiempo de Respuesta: 1 a 7 días laborables. 

Tiempo de Realización: 1 a 5 días laborables. 



·         Nombre formal del servicio:  

o  Reconexión de servicios

   

· Nombre formal del servicio:  

o Reconexión de servicios

·         Nombre representativo del servicio:  

o  Reconexión de servicios

·         Descripción del servicio:   

  • Actualizar el estatus físico de los usuarios que son suspendidos por falta de pago.
  • Área responsable dentro del organismo que ofrece el servicio:    

o  Gestión Comercial


·         Contactos del área responsable:   

o (809)-586-2461 Ext:270-271 / (809)-895-7242 ext: 646-647-648


· Nombre del encargado del área responsable:


        o   Ing. Leandro De Peña



· correo electrónico:


        o   leandrodepena@coraapplata.gob.do

·         Nombre del encargado del área responsable:  

        o   Lic. German Alvarez



·         correo electrónico:  

        o   comercial@coraapplata.gob.do 


·         Procedimiento a seguir para obtener el servicio:   

  • Pago de la factura emitida.

·         Horario de prestación del servicio:   

  • Lunes a Viernes de 8:00 AM – 5:00 PM Sábados: 8:00 AM – 12:00 PM

·         Canales de prestación del servicio:  

  • Presencial: SI

·         Información Adicional sobre el Servicio:  

  • Cuando el usuario realiza el pago por debajo del monto facturado no se genera automáticamente la reconexión en el sistema. 

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