Consiste en la negociación que se realiza a solicitud de los usuarios, con la finalidad de que este se ponga al día en el pago de los servicios.
Información de contacto
Dirección: Calle Villanueva No.44, Puerto Plata, República Dominicana
Teléfono: (809)-586-2461 Ext:270-271 / (809)-895-7242 ext: 646-647-648
Email: [email protected]
Descargar información de contacto.
Procedimientos a seguir
El ciudadano – cliente procede a visitar las oficinas comerciales y solicita ponerse al día en el pago de los servicios.
El agente procede a ofrecerle un descuento de acuerdo con su estrato por el pago de un monto acordado (según la tabla).
El cliente se compromete a partir de ese momento a pagar sus facturas mensualmente sin retraso alguno.
Requerimientos o requisitos
Documentos requeridos; documento de identidad. Condiciones con las que debe cumplir el usuario; Código de sistema.
Información Adicional
Datos importantes
Horario:
Lunes a Viernes 8:00 AM – 5:00 PM Sábados: 8:00 AM – 12:00 PM
Canal de Prestación:
Presencial
Tiempo de realización:
De 1 a 3 días laborables
Tiempo de respuesta:
De 1 a 3 días laborables
Costo:
Depende del tipo de estrato del cliente más cargos de corte y reconexión.
