Plan Deuda Cero (PDC)

Descripción del servicio

Consiste en la negociación que se realiza con los usuarios de estrato social bajo (R1-R2), con la finalidad de que este se ponga al día en el pago de los servicios.

A quién va dirigido

Ciudadano-Cliente

Departamento que lo ofrece

Gestión Comercial

Información de contacto

Tel.: (809)-586-2461 Ext:270-271 / (809)-895-7242 ext: 646-647-648
Dirección: Calle Villanueva No.44, Puerto Plata, República Dominicana

Requerimientos o requisitos

Código del sistema, documento de identidad.

Procedimientos a seguir

El ciudadano – cliente procede a visitar las oficinas comerciales, solicita ponerse al día en el pago de los servicios, el agente procede a ofrecerle un descuento por el pago de un monto acordado. El cliente se compromete a partir de ese momento a pagar sus facturas mensualmente, sin retraso alguno.

Horario de prestación

Lunes a Viernes 8:00 AM – 5:00 PM Sábados: 8:00 AM – 12:00 PM

Costo

Va a depender del tipo de estatus del cliente (solo para usuarios R1-R2)

Tiempo de realización

1 día laborable

Canal de Prestación

Presencial

Información adicional

N/A




466
3,0
Valorado con 3,0 de 5
3,0 de 5 estrellas (basado en 9 reseñas)
Excelente45%
Muy buena0%
Media11%
Mala0%
Muy mala44%

Fraude

Valorado con 0,0 de 5
agosto 30, 2023

Agua frauds en los inquilinos

Calle proyecto #16 ,por propietario

John doed

Muy buena

Valorado con 5,0 de 5
agosto 18, 2023

Rafael

SECTOR lA aTLANTICA SIN AGUA POR MAS DE 5 MESES

Valorado con 0,0 de 5
junio 20, 2023

En la Urbanizacion la Atlantica no recibimos el servicio desde que la nueva administracion asumio su gestion. Señores no se cambia lo que funciona. Arreglen lo que no sirve y lo que funciona se mantiene. Cuando resolveran el este tema, no es por sequia, sino por ignorancia de quienes estan a cargo. Se supone que solo se pagaria el cargo fijo pero tampoco, mi factura llego mas cara y hace mas de 5 meses no recibo el servicio.

Margaret Rivera

Cortes agua sosua abajo

Valorado con 1,0 de 5
marzo 26, 2023

Manden más agua, servicio deficiente, cortes indefinidos.

Elvis

43 Ayuntamiento Sosua ElBatey

Valorado con 1,0 de 5
noviembre 15, 2022

4 dias sin Agua en Sosua

Karina Mercado